خط‌‌ مشی‌‌‌ گذاری رفتاری؛ بینش‌های رفتاری در خط‌‌مشی‌‌گذاری عمومی (مفاهیم و کاربردها)

خط‌‌ مشی‌‌‌ گذاری رفتاری در مدیریت به فرآیند تصمیم‌گیری و تعیین جهت‌گیری‌های کلی دولت‌ها و سازمان‌های عمومی اشاره دارد که به منظور حل مشکلات عمومی یا بهبود وضعیت جامعه اتخاذ می‌شود.

خط‌‌ مشی‌‌‌ گذاری رفتاری یک فرآیند پیچیده و چندلایه است که موفقیت آن به درک درست از مسائل، مشارکت ذینفعان، تحلیل دقیق اطلاعات و اجرای کارآمد بستگی دارد. این مفهوم یکی از محورهای اصلی مدیریت عمومی و حکمرانی است و در هر کشور یا سازمان، نحوه انجام آن تأثیر مستقیم بر کیفیت زندگی مردم و تحقق اهداف اجتماعی دارد.

خط‌‌ مشی‌‌‌ گذاری رفتاری یک رویکرد نوین در مدیریت عمومی و سیاست‌گذاری است که از علوم رفتاری، به‌ویژه روان‌شناسی و اقتصاد رفتاری، برای درک و تأثیرگذاری بر رفتار انسان‌ها بهره می‌گیرد. این رویکرد معتقد است که با تغییرات کوچک در محیط تصمیم‌گیری، می‌توان رفتارهای مردم را بدون اجبار یا تحمیل تغییر داد و به اهداف سیاست‌گذاری عمومی دست یافت.

نمونه‌های موفق این رویکرد شامل کمپین‌های سلامت عمومی، افزایش مشارکت اجتماعی و کاهش مصرف انرژی از طریق تشویق و هدایت نرم بوده است. یکی از ابزارهای کلیدی در این حوزه، «تلنگر» (Nudge) است که به مردم کمک می‌کند تا انتخاب‌های بهتر و آگاهانه‌تری انجام دهند، بدون اینکه آزادی عمل آنها محدود شود.

درباره کتاب

کتاب خط‌‌ مشی‌‌‌ گذاری رفتاری بینش‌های رفتاری در خط‌مشی‌گذاری عمومی (مفاهیم و کاربردها) با ویراستاری کای روگری (Kai Ruggeri)، رویکردی جامع به یکی از نوآورانه‌ترین و بین‌رشته‌ای‌ترین زمینه‌های مدیریت عمومی و سیاست‌گذاری ارائه می‌دهد.

این کتاب به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه علوم رفتاری می‌توانند به خط‌مشی‌گذاران کمک کنند تا تصمیمات بهتری برای حل مسائل اجتماعی و اقتصادی بگیرند. این کتاب با تحلیل‌های نظری و مطالعات موردی از کشورها و جوامع مختلف، اصولی را توضیح می‌دهد که سیاست‌گذاران می‌توانند برای هدایت رفتارهای انسانی در راستای اهداف عمومی از آنها استفاده کنند.

نویسندگان در این اثر، ابزارهایی چون طراحی نهادهای مبتنی بر شواهد، تکنیک‌های تصمیم‌گیری مبتنی بر روان‌شناسی و رویکردهای مبتنی بر تشویق و هدایت نرم (Nudging) را معرفی کرده‌اند. این کتاب برای دانشجویان علوم اجتماعی، سیاست‌گذاران و علاقه‌مندان به خط‌مشی‌گذاری عمومی یک مرجع مهم به شمار می‌آید.

درباره نویسنده

کای روگری یکی از پژوهشگران برجسته حوزه علوم رفتاری و سیاست‌گذاری عمومی است. او در سال ۱۹۸۲ به دنیا آمد و تحصیلات خود را در رشته روان‌شناسی و علوم رفتاری در دانشگاه‌های معتبر انگلستان و ایالات متحده به انجام رساند.

او استاد روان‌شناسی در دانشگاه کلمبیا (Columbia University) در نیویورک است و مدیریت گروه تحقیقات علوم رفتاری این دانشگاه را بر عهده دارد. فعالیت‌های تحقیقاتی او عمدتاً در زمینه کاربرد علوم رفتاری برای ارتقای رفاه اجتماعی، کاهش نابرابری‌ها و تصمیم‌گیری عمومی متمرکز است. کای روگری تاکنون مقالات و کتاب‌های متعددی در حوزه علوم رفتاری منتشر کرده است و از او به‌عنوان یکی از متفکران تاثیرگذار در این زمینه یاد می‌شود.

سایر کتب

از دیگر آثار کای روگری، می‌توان از این عناوین نام برد.

• Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness (بهبود تصمیم‌گیری درباره سلامت، ثروت و شادی)، انتشارات Palgrave Macmillan، ۲۰۱۹؛
• Global Behavioral Insights (بینش‌های رفتاری جهانی)، انتشارات Springer، ۲۰۲۰؛
• Behavioral Insights for Public Policy: Concepts and Cases (بینش‌های رفتاری برای سیاست‌گذاری عمومی: مفاهیم و کاربردها) [کتاب حاضر]، انتشارات Routledge، ۲۰۲۱.